Vanlige spørsmål

Tilkobling

Trenger jeg modem?
Nei. Du trenger ikke modem for å koble deg til vårt fibernett.

Trenger jeg brukernavn og passord?
Nei. Du trenger ikke brukernavn eller passord for å koble deg til vårt fibernett.

Kommer det en montør hjem til meg for å montere noe?
Dette varierer fra prosjekt til prosjekt. I noen borettslag og sameier ligger det kabler klart fra før. I disse tilfellene trenger vi som regel ikke å sende montør hjem til deg. I eldre borettslag er det som regel ikke installert riktig type kabler. Her må vi sende montør hjem til deg. Dersom det står oppført en installasjonskostnad i bestillingsskjemaet for ditt borettslag/sameie, kreves det at montør kommer og installerer et fibernettuttak.

Hvordan kobler jeg meg til fibernettet?
Vi har gjort det veldig enkelt. Du trenger ikke noe modem fra oss, og du trenger heller ikke brukernavn eller passord. Du kan koble PC eller router direkte til vegguttaket med en vanlig nettverkskabel. Hvis du bruker trådløs router, pass på at du setter kabelen som går fra vegguttaket inn i inngangen på routeren som er merket "WAN" eller "Internett"

E-post

Tilbyr dere epost-konto?
Nei.

Hvorfor tilbyr dere ikk epost-konto?
De fleste som bestiller har allerede en epost-konto fra før, og har dermed ikke behov for enda en epostkonto. Vi anbefaler våre kunder å skaffe seg en leverandøruavhengig epost-konto. På denne måten slipper du å bytte epost-adresse dersom du f.eks skal flytte til et borettslag som ikke har avtale med Lynet.

Hvilken epost-tilbyder anbefaler dere?
Det finnes mange gratis epost-tjenester. Vi anbefaler Google sin Gmail-tjeneste.

Kan dere hjelpe til med oppsett av epost-konto?
Nei, men vår samarbeidspartner Supportia kan hjelpe deg. www.supportia.no